เนื้อหา:

ข้อ 1- คำจำกัดความ

ข้อ 2- เอกลักษณ์องค์กร/ผู้ประกอบการ

ข้อ 3- เงื่อนไขทางกฎหมาย & เงื่อนไขการจัดส่ง

ข้อ 4- ความเกี่ยวข้อง

ข้อ 5- ข้อเสนอ

ข้อ 6- ข้อตกลง

ข้อ 7- สิทธิในการถอน

ข้อ 8- ค่าใช้จ่ายในการถอน

ข้อ 9- สิทธิ์การยกเว้นการถอน

ข้อ 10- การกำหนดราคา

ข้อ 11- ความสอดคล้องและการรับประกัน

ข้อ 12- การส่งมอบและการดำเนินการ

ข้อ 13- ธุรกรรมที่ยาวนาน: ระยะเวลา การยุติ และการขยายเวลา

ข้อ 14- การชำระเงิน

ข้อ 15- การร้องเรียน

ข้อ 16- ข้อพิพาท

ข้อ 17- บทบัญญัติเพิ่มเติมและแตกต่าง

ข้อ 1 – คำจำกัดความ

ในเงื่อนไข/ข้อกำหนดเหล่านี้จะใช้คำจำกัดความต่อไปนี้:

เวลาพิจารณา : ระยะเวลาที่ผู้บริโภคสามารถใช้สิทธิในการถอนได้

ผู้บริโภค : บุคคลธรรมดาที่ไม่ได้ดำเนินการในนามของบริษัทหรืออาชีพ และเป็นผู้ที่ทำข้อตกลงทางไกลกับผู้ประกอบการ

วัน : วันในปฏิทิน

การทำธุรกรรมระยะยาว : ข้อตกลงระยะทางที่เกี่ยวข้องกับชุดผลิตภัณฑ์และบริการซึ่งภาระหน้าที่ในการจัดส่งและการซื้อจะกระจายไปตามช่วงเวลาหนึ่ง

สื่อที่คงทน : เครื่องมือใด ๆ ที่ช่วยให้ผู้รับหรือผู้ประกอบการสามารถจัดเก็บข้อมูลที่ส่งถึงพวกเขาเป็นการส่วนตัวในลักษณะที่สามารถเข้าถึงการอ้างอิงในอนาคตเป็นระยะเวลาที่เพียงพอต่อวัตถุประสงค์ของข้อมูลและอนุญาตให้ทำซ้ำข้อมูลที่เก็บไว้โดยไม่เปลี่ยนแปลง

สิทธิ์ในการถอน : ความเป็นไปได้สำหรับผู้บริโภคที่จะยุติข้อตกลงระยะทางภายในระยะเวลาการพิจารณา

ผู้ประกอบการ : บุคคลธรรมดาหรือองค์กรที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางไกลแก่ผู้บริโภค

ข้อตกลงทางไกล : ข้อตกลงตามระบบการจัดองค์กรของการขายผลิตภัณฑ์และบริการทางไกลรวมถึงการปิดข้อตกลงโดยใช้เทคนิคการสื่อสารทางไกลอย่างน้อยหนึ่งวิธี

เทคนิคการสื่อสารทางไกล : วิธีการที่สามารถใช้ปิดข้อตกลงได้โดยที่ผู้บริโภคและผู้ประกอบการไม่ได้มารวมตัวกันในสถานที่และเวลาเดียวกัน

ข้อ 2- เอกลักษณ์องค์กร/ผู้ประกอบการ

ชื่อบริษัทตามกฎหมาย: GHSC Trading BV

ที่อยู่ตามกฎหมาย: Keienbergweg 51, 1101 GA Amsterdam Zuidoost, The Netherlands

หมายเลขโทรศัพท์: +31 20 30 80 918

URL : shop.greenhouseseeds.nl

หมายเลขหอการค้า: 33273781

หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม: NL8212.78.940.B.01

" Green House Seed Co " , "Strain Hunters" และ " Green House Feeding " เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ GHSC Trading BV สายพันธุ์ดั้งเดิมของเรามีจำหน่ายที่ Green House Seed Company และร้านค้าปลีกอย่างเป็นทางการเท่านั้น ผู้ค้าปลีกอย่างเป็นทางการไม่สามารถขายเมล็ดพันธุ์ Green House Seed Co. หรือ Strain Hunters Seed Bank แยกกันได้ เมล็ดพันธุ์ใด ๆ ที่ขายแยกต่างหากโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์ Green House Seed Co ดั้งเดิมจะไม่ครอบคลุมในการรับประกันความงอกแบบจำกัดของเรา

ข้อ 3- เงื่อนไขทางกฎหมาย & เงื่อนไขการจัดส่ง

ในฐานะลูกค้าของ GREEN HOUSE SEED CO คุณต้องยอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้:

ผม. ห้ามมิให้ลูกค้านำเมล็ดพันธุ์กัญชาของบริษัท Green House Seed Company ไปยังประเทศที่การครอบครองและ/หรือการค้าเมล็ดพันธุ์กัญชาเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

ffcc00;"> ii. ในบางประเทศ การงอกของเมล็ดพันธุ์ของเราเป็นสิ่งผิดกฎหมาย เราคาดหวังให้ลูกค้าปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศที่เมล็ดพันธุ์จะถูกส่งไป ไม่ว่าในกรณีใด Green House Seed Co จะแทนที่เมล็ดพันธุ์จากลูกค้าที่ตั้งอยู่ ในประเทศที่การงอกของเมล็ดพืชของเราผิดกฎหมายเราไม่เสนอสิ่งทดแทนที่ไม่งอกสำหรับลูกค้าที่อยู่ในประเทศเหล่านั้น

สาม. ในหลายประเทศ การปลูกพืชกัญชาจากเมล็ดของเราเป็นสิ่งผิดกฎหมาย เราขอไม่สนับสนุนอย่างยิ่งที่ลูกค้าของเราจะกระทำการที่ขัดต่อกฎหมายโดยการปลูกพืชกัญชาจากเมล็ดของเรา บริษัท Green House Seed จัดส่งเมล็ดพันธุ์กัญชาโดยมีเงื่อนไขว่าลูกค้าจะไม่นำไปใช้โดยขัดกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศใดๆ

iv. ลูกค้าที่อยู่ในประเทศที่กฎหมายอนุญาตให้เพาะเมล็ดของเราได้จะอยู่ภายใต้การรับประกันความงอกของเรา บริษัท Green House Seed รับประกันความมีชีวิตของเมล็ดพันธุ์ทั้งหมด ในกรณีที่เมล็ดพันธุ์ของเราไม่งอก เราจำเป็นต้องให้ลูกค้าถ่ายภาพกระบวนการงอกทั้งหมด เพื่อส่งคืนเมล็ดพันธุ์ที่ยังไม่งอกให้เรา รวมทั้งบรรจุภัณฑ์และหลักฐานการซื้อ ทุกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการงอกถือเป็นเรื่องร้ายแรง เราจะไม่เปลี่ยนเมล็ดพันธุ์ของลูกค้าที่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการงอกของเรา และเราจะไม่เปลี่ยนเมล็ดพันธุ์ของลูกค้าหากพวกเขาไม่ส่งคืนบรรจุภัณฑ์เดิมที่มีเมล็ดพันธุ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ให้เรา โปรดใช้แบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์ของเราหากคุณมีปัญหาในการงอก เฉพาะในกรณีที่คุณมีสิทธิ์ได้รับการทดแทนเท่านั้น

v. เราไม่ส่งเมล็ดพันธุ์กัญชาไปยังสหรัฐอเมริกาโดยเด็ดขาด เนื่องจากเป็นข้อห้ามโดยเด็ดขาดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ เมล็ดกัญชายังคงจัดว่าผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกา DEA ยังคงพิจารณาเมล็ดกัญชาใด ๆ ที่มีระดับ THC ที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ เมล็ดกัญชาที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับการขายและถือว่าผิดกฎหมาย ด้วยเหตุผลเหล่านี้ เราจึงไม่ตอบคำถามใดๆ เกี่ยวกับเมล็ดพันธุ์กัญชาของเราให้กับบุคคลที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา
vi. เราไม่ส่งเมล็ดพันธุ์ไปยังแคนาดาในขณะนี้ เนื่องจากห้ามส่งผลิตภัณฑ์ที่มีชีวิตจากสหภาพยุโรปไปยังแคนาดาโดยไม่มีการรับรองที่เหมาะสม;

ปกเกล้า ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ตนเองทราบเกี่ยวกับกฎหมายที่ควบคุมการกระทำของตนในประเทศของตน คำสั่งซื้อที่ถูกยึดหรือทำลายโดยศุลกากรท้องถิ่นจะไม่ถูกส่งกลับโดย Green House Seed Company และลูกค้าจะไม่ได้รับเงินคืน เราขอแนะนำให้คุณติดต่อหน่วยงานศุลกากรในพื้นที่ของคุณ และสอบถามพวกเขาเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของการนำเข้าเมล็ดกัญชาในประเทศของคุณ

สายพันธุ์ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าเฉพาะและได้รับการคุ้มครองโดย GHSC Trading BV

เราชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าทุกคนที่ซื้อเมล็ดพันธุ์จาก Green House Seed Company จะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง Green House Seed Company จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำใดๆ ของลูกค้า ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาเท่านั้น ไม่มีข้อมูลใดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในทางใดทางหนึ่ง

ข้อ 4- ความเกี่ยวข้อง

เงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ใช้กับข้อเสนอใดๆ ของผู้ประกอบการและข้อตกลงระยะทางขั้นสุดท้ายระหว่างผู้ประกอบการและผู้บริโภค

ก่อนที่ข้อตกลงระยะทางจะสิ้นสุดลง ข้อความของเงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปจะถูกจัดเตรียมไว้สำหรับผู้บริโภค หากเป็นไปไม่ได้อย่างสมเหตุสมผลก่อนที่ข้อตกลงระยะทางจะสิ้นสุดลง จะมีการระบุว่าเงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปสามารถดูได้ที่ผู้ประกอบการ และตามคำร้องขอของผู้บริโภค เงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้จะถูกส่งไปยังผู้บริโภคทันทีที่ ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากมีการสรุปข้อตกลงระยะทางทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยไม่คำนึงถึงบทความก่อนหน้าและก่อนที่ข้อตกลงระยะทางจะสรุป ข้อความของเงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปสามารถเผยแพร่ทางอิเล็กทรอนิกส์แก่ผู้บริโภคในลักษณะที่สามารถบันทึกข้อความด้วยวิธีง่ายๆ บนสื่อที่ทนทาน หากเป็นไปไม่ได้อย่างสมเหตุสมผลก่อนที่ข้อตกลงระยะทางจะสิ้นสุดลง จะมีการระบุว่าผู้บริโภคสามารถค้นหาเงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ และเงื่อนไข/ข้อกำหนดเหล่านี้ตามคำขอของผู้บริโภคจะถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทางอื่นไปยังผู้บริโภคโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม .

สำหรับกรณีที่นอกเหนือจากเงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้แล้ว ยังมีเงื่อนไขเฉพาะของผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้บังคับ ข้อที่สองและสามถือเป็นข้ออนุโลม และในกรณีที่เงื่อนไข/ข้อกำหนดขัดแย้งกัน ผู้บริโภคสามารถอุทธรณ์ในเงื่อนไข/ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นประโยชน์มากที่สุด สำหรับผู้บริโภค.

ข้อ 5- ข้อเสนอ

หากข้อเสนอมีผลใช้ได้จำกัดหรือมีข้อกำหนดอื่นๆ จะมีการกล่าวถึงสิ่งนี้อย่างชัดเจน

ข้อเสนอประกอบด้วยคำอธิบายที่สมบูรณ์และถูกต้องของผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ คำอธิบายมีรายละเอียดเพียงพอเพื่อให้ผู้บริโภคประเมินผลิตภัณฑ์/บริการได้อย่างเหมาะสม ภาพที่ผู้ประกอบการใช้เป็นตัวแทนของสินค้าและบริการอย่างแท้จริง ข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดที่ชัดเจนไม่ผูกมัดผู้ประกอบการ

ข้อเสนอแต่ละรายการประกอบด้วยข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภคว่าสิทธิและข้อผูกมัดใดที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอเมื่อผู้บริโภคยอมรับ ข้อกังวลนี้โดยเฉพาะ:

ราคารวมภาษี

ต้นทุนการจัดส่งที่เป็นไปได้

วิธีการสรุปข้อตกลงและลายเซ็นที่จำเป็น

ว่าจะใช้สิทธิถอนหรือไม่

วิธีการชำระเงิน การส่งมอบ และการปฏิบัติตามสัญญา

กำหนดเวลารับข้อเสนอหรือระยะเวลาที่ผู้ประกอบการรับประกันราคา

ระดับของอัตราสำหรับการสื่อสารทางไกลหากต้นทุนสำหรับการใช้เทคโนโลยีสำหรับการสื่อสารทางไกลคำนวณบนพื้นอื่นนอกเหนือจากค่าโดยสารปกติสำหรับการสื่อสาร

หากข้อตกลงหลังข้อสรุปถูกเก็บถาวรและหากเป็นเช่นนั้นจะปรึกษากับผู้บริโภคได้อย่างไร

ลักษณะที่ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบก่อนสรุปข้อตกลงและหากจำเป็นให้กู้คืนข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้ข้อตกลง

ภาษาอื่นใด รวมทั้งภาษาดัตช์สำหรับข้อตกลง

จรรยาบรรณที่ผู้ประกอบการอยู่ภายใต้และลักษณะที่ผู้บริโภคสามารถปรึกษาจรรยาบรรณทางอิเล็กทรอนิกส์ และ

ระยะเวลาขั้นต่ำของข้อตกลงระยะทางในกรณีที่มีการทำธุรกรรมความยาว

ข้อ 6- ข้อตกลง

ข้อตกลงจะสิ้นสุดลงตามข้อกำหนดในวรรค 4 ในขณะที่ผู้บริโภคยอมรับข้อเสนอและปฏิบัติตามเงื่อนไข

หากผู้บริโภคยอมรับข้อเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว ผู้ประกอบการจะยืนยันทางอิเล็กทรอนิกส์ทันทีว่าเขาได้รับการตอบรับข้อเสนอแล้ว ตราบใดที่ผู้ประกอบการยังไม่ยืนยันการยอมรับ ผู้บริโภคสามารถบอกเลิกข้อตกลงได้

หากมีการสรุปข้อตกลงทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ประกอบการจะใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องการถ่ายโอนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ และเขาจะรับประกันสภาพแวดล้อมเว็บที่ปลอดภัย หากผู้บริโภคสามารถชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ผู้ประกอบการจะปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็น

ผู้ประกอบการสามารถแจ้งหรือตรวจสอบภายใต้กรอบของกฎหมาย หากผู้บริโภคสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระเงินได้ และตรวจสอบข้อเท็จจริงและปัจจัยที่สำคัญทั้งหมดซึ่งจำเป็นต่อการสรุปข้อตกลงเรื่องระยะห่างที่ดี หากผู้ประกอบการจากการวิจัยมีเหตุผลที่ดีที่จะไม่สรุปข้อตกลง เขามีสิทธิ์ที่จะกระตุ้นและปฏิเสธคำสั่ง/คำขอ หรือเขาสามารถเชื่อมโยงเงื่อนไขพิเศษเข้ากับการดำเนินการตามข้อเสนอ

ผู้ประกอบการจะต้องส่งข้อมูลต่อไปนี้พร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรหรือในลักษณะที่ผู้บริโภคสามารถเก็บข้อมูลไว้ในสื่อคงทน:

ก.ที่อยู่ของบริษัทสำหรับผู้บริโภคในการร้องเรียน

ข. เงื่อนไขและวิธีที่ผู้บริโภคสามารถดำเนินการตามสิทธิ์ในการถอนตัวและข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการยกเว้นสิทธิ์ในการถอน

ค.ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันและบริการหลังการขาย

ง. ข้อ 4 วรรค 3 เว้นแต่ผู้ประกอบการได้ส่งข้อมูลนี้แล้วก่อนที่จะดำเนินการตามข้อตกลง

e. ข้อกำหนดสำหรับการบอกเลิกข้อตกลง หากข้อตกลงมีระยะเวลาตั้งแต่หนึ่งปีขึ้นไป หรือหากมีระยะเวลาไม่จำกัด

ในกรณีของธุรกรรมความยาวข้อก่อนหน้าจ. ใช้ได้กับการจัดส่งครั้งแรกเท่านั้น

ข้อ 7- สิทธิในการถอน

การส่งมอบสินค้า:

หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว ผู้บริโภคมีความเป็นไปได้ที่จะยกเลิกข้อตกลงโดยไม่ต้องให้เหตุผลภายใน 14 วัน ระยะเวลาการผ่อนปรนจะเริ่มขึ้นในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่ผู้บริโภคได้รับผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยผู้บริโภคซึ่งแจ้งให้ผู้ประกอบการทราบ

ในช่วงระยะเวลาเย็นลง ผู้บริโภคจะต้องปฏิบัติต่อผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง เขาจะแกะกล่องหรือใช้ผลิตภัณฑ์ในระดับเท่าที่จำเป็นในการตัดสินว่าเขาต้องการเก็บผลิตภัณฑ์ไว้หรือไม่ หากเขาไม่ต้องการใช้สิทธิ์ในการเพิกถอน เขาต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์พร้อมอุปกรณ์เสริมทั้งหมดและ (หากเป็นไปได้ตามสมควร) ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์แก่ผู้ประกอบการ ตามคำแนะนำที่สมเหตุสมผลและชัดเจนที่ให้ไว้ของผู้ประกอบการ

การส่งมอบบริการ:

หลังจากส่งมอบบริการแล้ว ผู้บริโภคมีความเป็นไปได้ที่จะยกเลิกข้อตกลงโดยไม่ต้องให้เหตุผลภายในเวลาอย่างน้อย 14 วัน โดยเริ่มนับจากวันที่ทำข้อตกลง

ในการดำเนินการตามสิทธิ์ในการถอน ผู้บริโภคต้องปฏิบัติตามคำแนะนำที่สมเหตุสมผลและชัดเจนซึ่งจัดทำโดยผู้ประกอบการ ณ ข้อเสนอหรือในขั้นสุดท้ายเมื่อส่งมอบบริการ

ข้อ 8- ค่าใช้จ่ายในการถอน

หากผู้บริโภคใช้สิทธิ์ในการถอน ผู้บริโภคจะต้องจ่ายไม่เกินค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

หากผู้บริโภคชำระเงินแล้ว ผู้ประกอบการจะต้องชำระเงินจำนวนนี้คืนโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ไม่เกินภายใน 14 วันหลังจากการยกเลิกหรือหลังจากส่งสินค้าคืน

ข้อ 9- สิทธิ์การยกเว้นการถอน

ผู้ประกอบการสามารถยกเว้นสิทธิ์ในการถอนของผู้บริโภคเท่าที่คาดการณ์ไว้ในวรรค 2 และ 3 การยกเว้นสิทธิ์ในการถอนจะมีผลใช้เฉพาะในกรณีที่ผู้ประกอบการได้กล่าวถึงสิ่งนี้อย่างชัดเจนอย่างน้อยในเวลาก่อนที่จะสรุปข้อตกลง

การยกเว้นสิทธิ์ในการถอนเป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

ก. ซึ่งกำหนดขึ้นโดยผู้ประกอบการตามข้อกำหนดของผู้บริโภค

ข. มีลักษณะส่วนตัวอย่างชัดเจน

ค. ซึ่งไม่สามารถคืนได้เนื่องจากธรรมชาติของมัน

ง. อาจทำให้เสียหรือแก่เร็ว

e.ราคาซึ่งผูกพันกับความผันผวนของตลาดการเงินซึ่งผู้ประกอบการไม่มีอิทธิพล

ฉ หนังสือพิมพ์และนิตยสารส่วนบุคคล

g.สำหรับสินค้าทั้งหมดที่ไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเกี่ยวข้องกับสินค้าดั้งเดิมที่จัดส่งโดย

ข้อ 10- การกำหนดราคา

ในช่วงระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ตามที่ระบุไว้ในข้อเสนอ ราคาของผลิตภัณฑ์และบริการที่เสนอจะไม่ถูกปรับขึ้น ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงราคาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีมูลค่าเพิ่ม

ผู้ประกอบการสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้วยราคาผันแปรได้ แม้ว่าราคาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความผันผวนของตลาดการเงินและผู้ประกอบการไม่มีอิทธิพลก็ตาม การผูกมัดกับความผันผวนและความจริงที่ว่าราคาดังกล่าวเป็นราคาเป้าหมายจะถูกกล่าวถึงพร้อมกับข้อเสนอ

การขึ้นราคาภายใน 3 เดือนหลังจากสรุปข้อตกลงจะได้รับอนุญาตก็ต่อเมื่อเป็นผลมาจากข้อบังคับหรือบทบัญญัติทางกฎหมายเท่านั้น

ราคาเพิ่มขึ้นจาก 3 เดือนหลังจากสรุปข้อตกลงเฉพาะในกรณีที่ผู้ประกอบการกำหนดสิ่งนี้และ:

ก. เป็นผลมาจากข้อบังคับหรือบทบัญญัติทางกฎหมาย; หรือ

ข. ผู้บริโภคมีอำนาจที่จะยุติข้อตกลงได้ตั้งแต่วันที่การปรับขึ้นราคามีผล

ราคาที่เสนอดังกล่าวรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

ข้อ 11- ความสอดคล้องและการรับประกัน

ผู้ประกอบการต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการเป็นไปตามข้อตกลง รับรองข้อกำหนดที่กล่าวถึงในข้อเสนอ รับรองข้อกำหนดที่สมเหตุสมผล เหมาะสม และหรือมีประโยชน์ และรับรองข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีอยู่และ/หรือข้อบังคับของรัฐบาลในวันที่ก่อตั้ง หากตกลงกันได้ ผู้ประกอบการจะต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะสำหรับการใช้งานอื่นๆ นอกเหนือจากการใช้งานตามปกติ

การรับประกันจากผู้ประกอบการ ผู้ผลิต หรือผู้นำเข้าจะไม่เปลี่ยนแปลงสิทธิและข้อเรียกร้องที่ผู้บริโภคภายใต้ข้อตกลงสามารถยื่นต่อผู้ประกอบการได้

ข้อ 12- การส่งมอบและการดำเนินการ

ผู้ประกอบการจะต้องสังเกตการรับและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และเมื่อประเมินการสมัครใช้บริการด้วยความระมัดระวังสูงสุด

ที่อยู่ที่ผู้บริโภคได้แจ้งให้ผู้ประกอบการทราบถือเป็นสถานที่จัดส่ง

โดยคำนึงถึงสิ่งที่ระบุไว้ในข้อ 4 ของเงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไป ผู้ประกอบการจะต้องดำเนินการตามคำสั่งที่ยอมรับโดยเร็ว แต่ไม่เกินภายใน 30 วัน เว้นแต่จะมีการตกลงระยะเวลาที่นานกว่านั้น หากการจัดส่งล่าช้าหรือหากไม่สามารถดำเนินการจัดส่งหรือดำเนินการได้บางส่วน ผู้บริโภคจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่เกิน 30 วันหลังจากที่เขาวางคำสั่งซื้อ ในกรณีดังกล่าว ผู้บริโภคมีสิทธิบอกเลิกสัญญาได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และมีสิทธิได้รับค่าชดเชย

ในกรณีที่มีการยกเลิกตามวรรคก่อน ผู้ประกอบการจะต้องคืนเงินที่ผู้บริโภคได้จ่ายไปโดยเร็วที่สุด แต่ไม่เกิน 30 วันหลังจากการยกเลิก

หากการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ ผู้ประกอบการจะต้องพยายามจัดหาผลิตภัณฑ์ทดแทนให้ได้ อย่างน้อยก่อนการส่งมอบจะมีการกล่าวถึงในลักษณะที่ชัดเจนและเข้าใจได้ว่าจะมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ทดแทน ไม่สามารถตัดสิทธิ์ในการถอนออกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทดแทนได้ ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าที่เป็นไปได้มาจากค่าใช้จ่ายของผู้ประกอบการ

ความเสี่ยงของความเสียหายและ/หรือการสูญหายของผลิตภัณฑ์จะอยู่กับผู้ประกอบการจนถึงช่วงเวลาของการส่งมอบที่ผู้บริโภคหรือตัวแทนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและประกาศต่อผู้ประกอบการ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหาย คุณควรรายงานทางอีเมลภายในสามวัน

ข้อ 13- ธุรกรรมที่ยาวนาน: ระยะเวลา การยุติ และการขยายเวลา

ยุติ

ผู้บริโภคสามารถบอกเลิกข้อตกลงที่ทำไว้เป็นระยะเวลาไม่แน่นอนได้ทุกเมื่อ และขยายไปถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามปกติ (รวมค่าไฟฟ้า) และบริการที่เป็นไปตามกฎการบอกเลิกที่เกี่ยวข้องโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่เกินหนึ่งเดือน

ผู้บริโภคสามารถบอกเลิกข้อตกลงที่ทำไว้ตามระยะเวลาที่แน่นอนได้ตลอดเวลา และขยายไปถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามปกติ (รวมค่าไฟฟ้า) หรือบริการเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่แน่นอน โดยเป็นไปตามเงื่อนไขการบอกเลิกที่เกี่ยวข้องที่มีการแจ้งล่วงหน้าไม่เกินหนึ่งเดือน

ผู้บริโภคสามารถในข้อตกลงในย่อหน้าที่กล่าวถึง:

สิ้นสุดตลอดเวลาโดยไม่มีข้อจำกัดว่าจะยุติ ณ เวลาใดเวลาหนึ่งหรือในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง

อย่างน้อยก็ยุติในลักษณะเดียวกับที่เขาเข้ามา

ทุกครั้งให้ยุติด้วยคำบอกกล่าวเช่นเดียวกับที่ผู้ประกอบการได้รับด้วยตนเอง

ส่วนขยาย

ข้อตกลงที่ทำขึ้นในช่วงเวลาที่แน่นอนและขยายไปถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ (รวมถึงไฟฟ้า) หรือบริการตามปกติอาจไม่ได้รับการขยายหรือต่ออายุโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่แน่นอน

โดยไม่คำนึงถึงย่อหน้าก่อนหน้านี้ ข้อตกลงที่ทำขึ้นในช่วงเวลาที่แน่นอนและขยายไปถึงการจัดส่งหนังสือพิมพ์รายวัน รายสัปดาห์ และนิตยสารตามปกติอาจขยายออกไปโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสามเดือน หากผู้บริโภคสามารถยุติข้อตกลงเพิ่มเติมนี้ได้เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาขยายโดยมีการแจ้งล่วงหน้าหนึ่งเดือน

ข้อตกลงที่ทำขึ้นในช่วงเวลาที่แน่นอนและขยายไปถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการตามปกติ อาจได้รับการขยายโดยอัตโนมัติเป็นระยะเวลาไม่ จำกัด หากผู้บริโภคยุติ ณ เวลาใด ๆ โดยมีระยะเวลาแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่เกินหนึ่งเดือนและ ระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าไม่เกินสามเดือน หากในกรณีที่ข้อตกลงขยายเวลาให้จัดส่งเป็นประจำแต่น้อยกว่าหนึ่งครั้งต่อเดือนของหนังสือพิมพ์รายวัน รายสัปดาห์ และนิตยสาร

ข้อตกลงที่ทำขึ้นในระยะเวลาที่แน่นอนและขยายไปถึงการจัดส่งหนังสือพิมพ์รายวัน รายสัปดาห์ และนิตยสารตามปกติ (การทดลองใช้และการสมัครสมาชิกเบื้องต้น) จะไม่ได้รับการขยายโดยอัตโนมัติและสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้หรือช่วงเริ่มต้น

ระยะเวลา

หากข้อตกลงมีระยะเวลามากกว่าหนึ่งปี ผู้บริโภคอาจบอกเลิกเมื่อใดก็ได้หลังจากหนึ่งปีโดยมีระยะเวลาบอกกล่าวไม่เกินหนึ่งเดือน เว้นแต่จะมีเหตุผลและความเป็นธรรมที่จะคัดค้านการยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาที่ตกลงกันไว้

ข้อ-14 การชำระเงิน

เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น ผู้บริโภคจะต้องชำระจำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระภายใน 7 วันหลังจากเข้าสู่ช่วงการผ่อนปรนตามที่อ้างถึงข้อ 6 วรรค 1 ในกรณีของข้อตกลงในการให้บริการ ระยะเวลาการผ่อนปรนจะเริ่มหลังจากที่ผู้บริโภคได้รับ การยืนยันข้อตกลง

เมื่อขายสินค้าให้กับผู้บริโภค การชำระเงินล่วงหน้ามากกว่า 50% จะต้องไม่ถูกกำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป เมื่อมีการกำหนดการชำระเงินล่วงหน้า ผู้บริโภคไม่สามารถยืนยันสิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือบริการที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะมีการชำระเงินตามที่กำหนดไว้

ผู้บริโภคมีหน้าที่แจ้งผู้ประกอบการเกี่ยวกับความไม่ถูกต้องในรายละเอียดการชำระเงิน

ในกรณีที่ผู้บริโภคผิดนัด ผู้ประกอบการมีสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลซึ่งแจ้งให้ผู้บริโภคทราบล่วงหน้า ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

ข้อ 15- การร้องเรียน

ผู้ประกอบการมีขั้นตอนการร้องเรียนที่ประชาสัมพันธ์อย่างเพียงพอและจัดการเรื่องร้องเรียนตามขั้นตอนการร้องเรียนนี้

การร้องเรียนเกี่ยวกับการดำเนินการตามข้อตกลงจะต้องอธิบายอย่างครบถ้วนและชัดเจนภายในเวลาที่เหมาะสมที่ส่งไปยังผู้ประกอบการหลังจากที่ผู้บริโภคสังเกตเห็นข้อบกพร่อง

ข้อร้องเรียนที่ส่งถึงผู้ประกอบการจะได้รับคำตอบภายในระยะเวลา 14 วันนับจากวันที่ได้รับ หากการร้องเรียนมีระยะเวลาดำเนินการที่คาดการณ์ได้นานกว่า ผู้ประกอบการจะตอบกลับภายใน 14 วันเพื่อรับทราบnt และข้อบ่งชี้เมื่อผู้บริโภคจะได้รับคำตอบที่ละเอียดยิ่งขึ้น

หากข้อร้องเรียนไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยข้อตกลงร่วมกัน แสดงว่ามีข้อพิพาทที่อยู่ภายใต้การระงับข้อพิพาท

ข้อ 16- ข้อพิพาท

กฎหมายของเนเธอร์แลนด์ใช้เฉพาะกับข้อตกลงระหว่างผู้ประกอบการและผู้บริโภคโดยที่เงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้เกี่ยวข้องด้วย

ข้อ 17- บทบัญญัติเพิ่มเติมและแตกต่าง

บทบัญญัติเพิ่มเติมหรือที่แตกต่างกันเมื่อเทียบกับเงื่อนไข/ข้อกำหนดทั่วไปอาจไม่สร้างอคติต่อผู้บริโภค และควรบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรในลักษณะที่ผู้บริโภคสามารถบันทึกสิ่งเหล่านี้ในวิธีที่เข้าถึงได้บนสื่อที่ทนทาน